近日，2025年全国食物平安全链条监管立异案例发布，市张店区市场监管局报送的《立异机制立标杆 提质平易近生办事树典型》成功入选。2025年7月，正在市场监管总局食物协调司的指点下，中国工商出书社组织开展了“2025年食物平安全链条监管立异案例搜集勾当”，共收到全国近200个案例。经专家多轮评审，最终遴选出28个典型案例，展现了各地“从农田到餐桌”的全链条监管的立异做法取典型经验，具有代表性、立异性、实效性和推广价值。近年来，市张店区市场监管局立脚核心城区区位特点和“烧烤”品牌效应，聚焦食物平安全链条监管，以尺度化、机制化、协为冲破口，立异推品消费系统扶植，鞭策食物平安管理效能持续提拔，为优化营商、保障平易近生平安供给支持。针对下层赞扬举报量大、措置尺度纷歧的现状，市张店区市场监管局梳理近三年近10万件赞扬举报案例，深切调研论证，牵头制定市首个市场监管所赞扬举报处置集体尺度《市场监管所赞扬举报快速处置规范》（T/ZBZLXH 019—2025）。该尺度环绕“快速响应、规范措置、高效反馈”，明白赞扬受理、处置、归档等环节操做规范，确立同一措置准绳、同一流程节点、成为下层食物工做指南。尺度实施后，新入职人员培训时间压缩60%，赞扬平均处置时间由5天降至2。7天，当日办结率超70%，群众对劲率不变正在85%以上。以集体尺度为根本，出台《网红街区消费胶葛快速调整机制工做方案》，正在八大局、海岱楼、王府井、水晶街等网红街区奉行消费胶葛1小时快调机制，分析操纵德律风、视频等“互联网+快速”模式提拔调整效率。正在大型商超、贸易分析体、景区设立消费办事坐104个，实现消费集中区域全笼盖；成长ODR线家，鞭策胶葛“小事不出店、大事不出商圈”。正在食物出产和畅通环节，聚焦食物配料、冒充伪下等6类高发赞扬，加强营业培训取经验提炼，完美诉转案机制，实现从个案调整到泉源管理的改变。针对棘手的食物职业索赔问题，成立全区职业索赔消息库，整合12345、12315等多渠道消息。结合区纪委监委、法院、查察院、、司法等9部分出台《关于依法措置职业索赔举报行为营商的实施看法》，建立跨部分协同管理款式。编制《赞扬举复参考模板》，涵盖34种场景90类尺度化应对，提拔识别取措置效率。通过联动管理，无效遏制恶意索赔行为，行政取司法资本，切实企业权益，鞭策市场监管力量聚焦于实正需要处理的消费平安问题。